l89 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do l89 cung cấp trên website l89.lt và ứng dụng di động l89. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của l89, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. l89 có thể cập nhật chính sách này theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này.
Chính sách bảo mật l89 được viết bằng tiếng Việt, áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi giao dịch trên l89 đều thực hiện bằng VND.
l89 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho các mục đích đã nêu.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
Dữ liệu thu thập tự động:
l89 không thu thập dữ liệu thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
l89 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận & AML | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Cookie, dữ liệu phiên, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
l89 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
l89 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
Tất cả đối tác bên thứ ba mà l89 làm việc đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin theo đúng mục đích đã thỏa thuận.
l89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch trên l89 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt:
Thời gian lưu trữ: l89 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu trữ trong thời gian dài hơn theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Là người dùng l89 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà l89 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét yêu cầu hoặc khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ l89 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
l89 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND trên nền tảng. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và mọi luồng tiền đều được bảo vệ bằng nhiều lớp xác thực:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc phát hiện giao dịch bất thường, hãy liên hệ ngay với l89 qua live chat 24/7 để đội ngũ hỗ trợ xử lý khẩn cấp và bảo vệ tài khoản của bạn.
l89 tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại để điều tra.
l89 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản l89 có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu.
l89 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được công bố tại địa chỉ l89.lt/privacy-policy kèm ngày cập nhật lần cuối. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ l89 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi trong cách l89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách l89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa) sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công. l89 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, nhanh chóng và chuyên nghiệp.
l89 xây dựng hệ thống bảo mật đa lớp để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài sản của người dùng tại Việt Nam luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ l89 đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng lớn.
l89 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch tài chính đều qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI DSS.
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng nền tảng, bảo vệ cộng đồng và duy trì môi trường lành mạnh.
Hệ thống trí tuệ nhân tạo của l89 theo dõi liên tục 24/7, tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ tài khoản và số dư của người chơi.
Mọi chính sách bảo mật đều được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt. Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.